Pol·len

A SolerMels trobaràs una selecció de mels i productes apícoles vinculats a Garriguella, a l’Alt Empordà. La nostra gamma inclou diferents varietats de mel, especialitats elaborades amb mel i altres productes relacionats amb el món de l’apicultura.

Disposem de varietats com la mel de muntanya, mil flors, eucaliptus, farigola, romaní, taronger, llimoner, lavanda, ametller, alvocat, gira-sol i arboç, entre d’altres.

També oferim productes com el pol·len, el vinagre de mel, l’hidromel, la tintura de pròpolis i el pròpolis a trossets, així com accessoris per gaudir de la mel.

Cada producte té les seves pròpies característiques de sabor, aroma, textura i presentació. Consulta la descripció específica de cada referència per conèixer-ne els detalls i els formats disponibles.

Origen de la marca: Garriguella, Alt Empordà.
Marca: SolerMels.

A SolerMels volem que gaudeixis de cada producte amb tota la informació necessària per escollir-lo i conservar-lo adequadament.

Formats disponibles

Segons la referència, els nostres productes es poden trobar en diferents formats i mides, des de petites presentacions fins a envasos de més capacitat. Consulta les opcions disponibles a la fitxa de cada producte.

Conservació

Conserva cada producte seguint les indicacions específiques de l’etiqueta. En el cas de la mel, mantén l’envàs ben tancat després de cada ús i utilitza estris nets i secs.

La mel pot cristal·litzar de manera natural amb el temps. Aquest procés, per si mateix, no significa que estigui en mal estat.

Consum preferent

Consulta la data de consum preferent o de caducitat, quan correspongui, i les instruccions indicades a l’envàs.

Ingredients i informació nutricional

Els ingredients, els possibles al·lèrgens i la informació nutricional depenen de cada producte. Consulta’n l’etiquetatge per conèixer-ne la composició i les indicacions específiques.

En el cas de les especialitats amb llimona, gingebre, cúrcuma, pol·len, pròpolis o gelea reial, revisa sempre la composició indicada a l’envàs.

Recomanació: segueix les indicacions de conservació i consum que figuren a l’etiqueta de cada producte.

A SolerMels pots consultar les despeses d’enviament corresponents a la teva compra durant el procés de comanda. L’import aplicable es mostrarà a la pantalla de finalització de la comanda, abans de confirmar-la i efectuar el pagament.

Revisa les dades d’enviament abans de finalitzar la compra per assegurar-te que la informació facilitada és correcta.

Dret de desistiment

Si compres com a persona consumidora, pots exercir el dret de desistiment dins dels 14 dies naturals següents a la recepció de la comanda, sense necessitat d’indicar-ne el motiu, excepte en els casos previstos legalment.

Per comunicar la teva decisió, escriu a solermels@gmail.com abans que finalitzi aquest termini. Pots utilitzar un formulari de desistiment, si està disponible, però no és obligatori.

Un cop comunicat el desistiment, hauràs de retornar els productes dins dels 14 dies naturals següents a:
Carrer Boterós, 1
17780 Garriguella, Girona

En els casos de desistiment per canvi d’opinió, assumiràs el cost directe de la devolució, llevat que indiquem el contrari.

Productes alimentaris oberts i excepcions legals

No s’acceptaran devolucions per desistiment de productes alimentaris precintats que, per raons de salut o higiene, no siguin aptes per ser retornats quan se n’hagi retirat el precinte després del lliurament. Aquesta exclusió només s’aplicarà quan es compleixin les condicions legals corresponents.

També podran quedar exclosos els productes que realment es puguin deteriorar o caducar ràpidament, en els supòsits previstos legalment.

Aquestes excepcions no s’apliquen automàticament a tots els aliments ni a tots els productes de la botiga.

Productes danyats, incorrectes o no conformes

Si reps un producte danyat, un article diferent del que havies demanat o un producte que no sigui conforme amb el contracte, contacta amb nosaltres a solermels@gmail.com.

Indica el número de comanda i descriu la incidència. Si és possible, adjunta fotografies del producte i de l’embalatge per facilitar-ne la gestió.

Els teus drets legals en matèria de conformitat es mantenen independentment de les excepcions aplicables al desistiment per canvi d’opinió.

Reemborsaments

Quan el desistiment sigui aplicable, reemborsarem els pagaments rebuts, incloses les despeses del lliurament ordinari. Si has escollit una modalitat de lliurament més cara que la modalitat ordinària menys costosa que oferim, no reemborsarem el cost addicional.

Podrem retenir el reemborsament fins que rebem els productes o fins que ens presentis una prova que els has enviat, segons què passi primer.

El reemborsament es farà mitjançant el mateix mitjà de pagament utilitzat en la compra, llevat que acordem expressament un altre mitjà sense cap cost per a tu.